Micro conversies: Wat, Waarom & Hoe?
Veel webmasters houden bij het meten van conversies slechts rekening met 1 doel. Afhankelijk van het type website kan dit een verkoop zijn, een registratie, een download, … Met een gemiddelde succesratio van 2% roept dit frustrerende vragen op: Is 98% van de bezoekers dan echt nutteloos?
Wat zijn micro doelen en micro conversies?
Met micro conversies analyseren we de 98% van de bezoekers die het hoofddoel niet voltooid hebben. Ook zij hebben bepaalde acties uitgevoerd die waardevol kunnen zijn voor het uitbouwen van een website. Deze acties ontdekken en ze definiëren als doelen geeft ons de mogelijkheid om micro conversies in kaart te brengen.
Afhankelijk van de site zijn er vele micro conversies mogelijk:
- Bekijken van x aantal productpagina’s.
- Inschrijven op RSS feed of nieuwsbrief.
- Bekijken van vacatures voor bepaalde tijd.
- Eventueel doorsturen van CV.
- Gebruik maken van de contactpagina.
- …
Waarom micro conversies meten?
Algemeen helpen micro conversies om zonder oogkleppen naar website statistieken te kijken.
- Het begin van een mentaliteitswijziging.
Door het instellen van kleinere doelen krijg je meer aandacht voor de diversiteit aan bezoekers op je website, en de manier waarop ze de website gebruiken. - Je website beter laten presteren, op meerdere fronten.
Door ook de kleine acties die meehelpen aan het succes van een website in beeld te brengen, ga je ze meenemen in de manier waarop je de website optimaliseert. Door de micro converters meer aandacht te geven zal je uiteindelijk het aantal macro conversies boosten. - Geeft het management een klare kijk. (En krijg budget.)
Bij het optimaliseren van een website is er meestal enkel budget om de conversies te boosten. Door ook deze micro doelen mee te nemen in periodieke analyses, komt er budget vrij om de website voor een veel grotere groep te verbeteren. - Omdat het kan!
Sinds oktober 2009 kan je in Google Analytics per doelset 5 doelen configureren in plaats van 1. Geen idee hoe dat moet? Ontdek het op de Google Analytics blog.
Hoe micro doelen instellen?
Er zijn 3 voorbereidende stappen om het meten van micro conversies mogelijk te maken:
- Bepaal je doelpubliek.
Stel jezelf de vraag welk type bezoeker mogelijk je website kan bezoeken. Dit kunnen klanten zijn, prospecten, jobhunters, informatiezoekers, … - Bepaal waardevolle acties per type bezoeker.
Welke actie definieer je zelf als waardevol voor een bepaald type bezoeker? Voor een jobhunter is dit het uitgebreid bekijken van de vacatures, en het eventueel versturen van een CV. Voor prospecten is dit naast een aankoop doen ook gewoon het uitgebreid bekijken van productpagina’s. - Stel de waardevolle acties in als doelen.
Klik in het site overzicht van je Analytics account op ‘bewerken’ naast de site waarvoor je micro doelen wenst te configureren. Klik bij één van de vier doelsets op ‘Doel toevoegen’.
Geef vervolgens de parameters in om je micro doel te configureren.
De volgende stap.
Volg de prestaties van micro doelen in eerste instantie om je type bezoekers beter in kaart te brengen. Vervolgens kan je deze data gebruiken om je site verder te optimaliseren.
Volg me op twitter, of schrijf je in op onze RSS Feed voor meer tips over micro conversies, of het gebruik van analytics.
Gebruik je zelf micro conversies bij het optimaliseren van je website, deel je ervaringen dan gerust in de comments!
Deze post heeft momenteel 414 commentaren - reageer op deze blogpost.
Tags: Bezoekersanalyses, conversie, process management, webmaster outsourcing
414 Responses to “Micro conversies: Wat, Waarom & Hoe?”
Leave a Reply
| « Vorige blogpost | Volgende blogpost » |
Getting to the beginning of a problem starts with figuring out the solution. That may seem ambigious but many hard times begin from the premise, not the conclusion.
Hello I found this awesome site through Bing I hope you don’t mind. As a new and fellow blogger, I was curious as to what you use for blog protection. My wordpress blog was recently hacked and I lost everything! You can reach me, florida public records at Hashem@uf.edu. Thanks and happy blogging.
Very interesting info !Perfect just what I was searching for! “Fear not that thy life shall come to an end, but rather fear that it shall never have a beginning.” by John Henry Cardinal Newman.
It’s exhausting to find educated people on this matter, but you sound like you already know what you’re talking about! Thanks
I like this post, enjoyed this one appreciate it for putting up. “To affect the quality of the day that is the art of life.” by Henry David Thoreau.
Hi, how are you? because I sherish this site, I wuold be very glad if you would want me to post a heartful review on your work in my little would you grant me permission to?
Your webpage doesn’t show up appropriately on my i phone – you may wanna try and fix that
Hello there I am so delighted I found your site, I really found you by accident, while I was looking on Askjeeve for something else, Anyhow I am here now and would just like to say kudos for a tremendous post and a all round exciting blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the minute but I have saved it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read much more, Please do keep up the superb job.
Thanks for sharing excellent informations. Your web site is so cool. I am impressed by the details that you have on this site. It reveals how nicely you understand this subject. Bookmarked this website page, will come back for extra articles. You, my friend, ROCK! I found just the info I already searched all over the place and just couldn’t come across. What a perfect web-site.
I am delighted that I discovered this blog, just the right info that I was searching for!
Rattling wonderful info can be found on site .
I just could not depart your site before suggesting that I actually loved the usual info a person provide to your visitors? Is gonna be back ceaselessly in order to check out new posts.